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Condiciones de compra Todos los Santos 2020
Este año, ha sido y está siendo algo extraño. Por eso, hemos querido iniciar nuestro servicio de Todos los Santos con tiempo suficiente para poder atender todas vuestras peticiones.
Queremos recalcar nuestro servicio de Panteones, de la mano de nuestro gran equipo profesional que tenemos en Alkubi Garden.
Así mismo, este año, queremos ofrecer la opción de Servicio Cementerio, tanto para pedidos online como telefónicos o presencial. Este Servicio incluye la entrega del arreglo floral en el propio Panteón. Acordando fecha y arreglo con el cliente.

1. ¿Cómo hacer un pedido?
Los pedidos se hacen como siempre puedes hacer tu pedido para el día de Todos los Santos, usando cualquiera de las siguientes vías:
  • Teléfono: 943 106 277.
  • Tienda online: alkubigarden.com 
  • Este servicio está disponible únicamente para los productos indicados en el apartado.
  • Al precio del servicio habrá que añadirle el coste del envío.
2.¿En que consta el  Servicio Cementerio?
  • Consiste en la colocación del centro de flor, seleccionado de la sección de ¨Todos los Santos¨, en el Panteón que nos indica el cliente. Además se realizará un envío de la foto mostrando la colocación vía whatsapp  .
  • Al precio del servicio habrá que añadirle el coste del envío.
  • Este servicio está disponible únicamente para los productos indicados en el apartado «Todos los Santos».
  • Coste del Servicio Cementerio:
    • Cementerio Polloe Donostia: 12€
    • Cementerio Alza: 12€
    • Cementerio Astigarraga: 12€
    • Cementerio Lezo: 15€
    • Cementerio Errenteria: 15€
    • Cementerio Oiartzun: 15€
    • Cementerio Hondarribia: 22€
    • Cementerio Irun: 22€

  • Datos para completar el servicio:
    Para poder completar el Servicio Cementerio, debes facilitarnos los siguientes datos. En caso de realizar tu pedido online, nos lo puedes indicar en el apartado del articulo seleccionado, Notas del Pedido. 
  • El cementerio y su ubicación.
  • Calle y número del Panteón.
  • Nombre de familia del Panteón.
  • Teléfono de contacto.
  • Observaciones o indicaciones si las hubiera. 

3. Opciones de envío, tiempo y coste.
Los pedidos a domicilio se enviarán en un plazo máximo de 72hs. Los pedidos con Servicio Cementerio, se acordarán con el cliente, y se realizarán hasta el 31 de octubre de 2020.
  • Recogida en Tienda: Este servicio no tiene ningún coste. La fecha de recogida se acuerda con el cliente.
  • Envío a Cementerio: Será la suma del Servicio Cementerio + Gasto de envío. Solo se enviará al Cementerio si se contrata el Servicio Cementerio.
  • Envío a domicilio: El coste varía según la zona.
o Donostialdea 5€

* En caso de necesitar un pedido grande de peso o volumen, se tendrá que hacer por teléfono y el precio del porte variará según estos parámetros.
* Los pedidos online no se pueden modificar una vez hechos. Si necesitas algún producto que no esté online, debes indicarlo en los comentarios para que podamos sumarlo a tu pedido.